onAX-Enterprise Suite · 05/12
Funnel & CRM
onAX-FC

퍼널 & 고객 데이터 허브

누가 왔고, 누가 팬이 됐는지 전부 남는다.
onFunnel 폼 · UTM으로 유입 경로를 추적하고, CRM이 모든 고객을 멤버 360°로 식별합니다.

운영 중 — 이미 구현되어 실가동 중

기반: onsparky onFunnel + CRM

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01
• 기능
What It Does

무엇을 하나

01

유입 경로 추적

채널별 폼 · UTM으로 '카페에서 왔는지, 팝업 QR인지'를 사람 단위로 기록합니다.

02

멤버 360°

구매 · 활동 · 참여 이력이 한 화면에 — 'A · B · C를 산 팬에게 D · E · F를'이 가능해집니다.

03

세그먼트 자동 발송

'하우스 구매자 1,200명'에게만 한정 드롭 공지 — 열람 · 구매까지 추적됩니다.

04

라이프사이클 · 이탈 시그널

신규 → 활동 → 잠잠 → 이탈 위험을 자동 분류, 시점 맞춰 알림톡 · 이메일이 나갑니다.

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02
• 적용
In Practice

현장에서는 이렇게 씁니다

팬덤 커머스 · IP 브랜드 적용 예시

이벤트 → 고객 전환

라이브 · 팝업 참가자가 조회수가 아니라 CRM 고객으로 남습니다. 실측: 입장 132명 → 채팅 참여 61명 → 커뮤니티 가입 +38명(28.8%).

재구매 엔진

구매 이력 기반 세그먼트 × 드롭 캘린더 — 광고비 없이 기존 팬에게서 다음 매출이 나옵니다.

영업 데이터 축적

팬 규모 · 재구매율 · 세그먼트 리포트가 쌓입니다 — 협업 · 라이선싱 협상의 실탄입니다.

2026-07 실제 라이브 이벤트에서 퍼널 전 구간이 실측 검증되었습니다.

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03
• 데모
Demo · Evidence

말이 아니라 화면으로 보여드립니다

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04
• OnFunnel 흐름

설정부터 결과까지 —
실제 운영 화면 그대로 보여드립니다

2026-07 '7월 무료 강의 신청' 캠페인 — 만들고, 모으고, 전환된 전 과정입니다.

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05
• 흐름 ① 캠페인
OnFunnel Flow · Step 1 / 5

캠페인을 만들고 목표를 겁니다

OnFunnel 캠페인 대시보드

캠페인 대시보드 — 진행 중 캠페인 ON/OFF · 유입/반응/미반응 현황 · 목표 대비 실적.
운영 중인 여러 커뮤니티의 캠페인을 한 곳에서 관리합니다.

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06
• 흐름 ② 설정
OnFunnel Flow · Step 2 / 5

발신 채널부터 결과까지, 8단계 한 줄로 설정합니다

캠페인 빌더 — 발신 설정

캠페인 빌더 — 발신 설정 → 발송 메시지 → 수집폼 → 랜딩페이지 → 반응 메시지 → 진행상태 → 결과보기.
알림톡 채널과 문자 발신번호를 켜면 캠페인이 발송 준비 완료입니다.

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07
• 흐름 ③ 폼
OnFunnel Flow · Step 3 / 5

수집폼을 만들면 그대로 공개 페이지가 됩니다

콘텐츠 라이브러리 — 폼 편집

운영자 — 폼 · 랜딩 · 안내문 라이브러리에서 조립

공개 신청 폼

고객 — 링크 하나로 열리는 신청 폼 (UTM 자동 추적)

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08
• 흐름 ④ 수집
OnFunnel Flow · Step 4 / 5

제출은 외부 DB로 쌓입니다 — 가입 전 리드 관리

외부 DB — 가입 전 리드

외부 DB — 전체 연락처 1,257 · 이번 주 신규 +48 · 이탈 위험 표시.
캠페인 · OnLive 참여 · 반응 · 마케팅 동의로 필터링해 타깃을 고릅니다. (개인정보는 데모용 마스킹)

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09
• 흐름 ⑤ 전환
OnFunnel Flow · Step 5 / 5

가입하면 CRM으로 — 리드가 고객이 됩니다

사람(CRM) — 가입자

사람(CRM) — 가입자 189 · 이번 주 +44 · 휴면 감지 · 스파크 점수.
가입 전(외부 DB)과 가입 후(CRM)가 한 흐름으로 이어집니다. (개인정보는 데모용 마스킹)

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• 실물 화면 ①
Real Screen · 2026-07 실운영

라이브가 끝나면 보고서가 자동으로 생성됩니다

OnLive 결과보고 — 빌더 뷰

빌더 뷰 — 입장 132명 · 최다 동시 91명 · 채팅 667개 · 커뮤니티 가입 +38명(28.8%),
전환 퍼널(입장 → 채팅 → 가입)과 대화 전문까지 한 화면에.

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• 실물 화면 ②
Real Screen · 참가자 단위

참가자 한 사람 한 사람이 데이터로 남습니다

참가자별 체류 시간막대 OnFunnel CRM 연동

참가자별 체류 구간 막대 · 대화 수 · 운영자/회원/비회원 구분 — 행을 누르면 그 사람의 대화가 펼쳐집니다.
이 명단이 그대로 OnFunnel · CRM의 후속 액션(웰컴 · 재초대 · 세그먼트)이 됩니다.

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• 실물 화면 ③
Real Screen · HQ Console

본사 관리자는 전 커뮤니티를 한 화면에서 봅니다

OnLive 관제 — 본사 관리자 뷰

관리자 관제 뷰 — 커뮤니티별 라이브 세션 · 참석 · 시청 분 · 녹화 현황을 한눈에.
브랜드가 여러 커뮤니티를 운영해도 관제는 하나입니다.

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• 네비게이션

다음 모듈로 이어집니다

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